Wij hebben te maken met een lekkend dak. Een foto camera die niet functioneerd. En dan ook nog eens een vaatwasser die niet schoonmaakt en steeds het vieze water niet weg pompt. Dit alles valt binnen de garantie. Heel fijn….. Maar dan nog moet je afspraken maken en bellen en mailen etcetera. 

Afgelopen maandag heb ik een afspraak gemaakt met Siemens om onze vaatwasser na te laten kijken. Deze maakt namelijk de vaat niet altijd schoon. Het vieze water blijft onderin de vaatwasser hangen. En dit terwijl dit apparaat nog maar ruim een half jaar oud is. 

  
Ik heb nu een klacht ingediend….. Wij kregen een afspraak mee voor afgelopen woensdag/vandaag. Tussen 12:00 en 18:00 zou er een monteur komen. Ene meneer Klein…. Ik heb gewacht en gewacht….. Niks en niemand kwam. Om 18:30 maar eens gebeld. En wat krijg je dan te horen? Sorry, uw afspraak is niet helemaal doorgekomen. Hij staat er wel maar wij hebben niks ondernomen. Lekker dan….. Dit is toch niet meer van deze tijd? En dan zeg ik ook nog eens; ach, dit kan gebeuren. En later dacht ik, dit is toch niet normaal? Ik blijf de hele middag thuis voor….. niks. Snel weer een nieuwe afspraak gemaakt. En komen ze dan weer niet? Ik heb de naam en tijd genoteerd. Ik spaar alles op. En ik maak inmidels geen telefonische afspraken meer. Alles gaat nu via de mail. Zwart op wit! De volgende keer schakel ik mijn verzekering in; mijn rechtsbijstand. Ik betaal hier niet voor niks voor.

Vanwaar al dit voorgaande schrijfwerk? Ik vind het gewoon leuk.

Maar hoe vaak krijg ik niet te horen van mensen; ik snap niet waar jij de hele dag druk mee kan zijn….. hoe verzin je al die tekst? Meen je dit echt? Of; haal je alles van het internet? 
  
Lieve mensen, ik wil graag mijn gevoel, ervaring en kennis delen met andere mensen. Mensen die ook te maken hebben met eventueel een gezin, een partner, kinderen, vrienden en of familie. Ik probeer mijn levenservaringen te delen met anderen. Zodat u of jij hier misschien iets van zou kunnen leren. En mocht jij reageren dan hoop ook ik (en misschien weer anderen) hier iets van te kunnen leren. Ik vind het leuk om dingen ‘op papier’ te zetten. En ik ben heeeeeel erg blij als mensen reageren op mijn tekst. Waarom? Ik vind het interessant en gezellig om reactie’s te lezen. Want ook ik, als mens, leer hiervan. 😘